1/6的消费者实现“全数据化”生存

新冠疫情下中国大陆消费人群调研-I

民以食为天？疫情下消费者买什么？

疫情期间消费者 生鲜产品、个人护理品、烘培食品及零食、家庭清洁及护理 需求旺盛。

而 护肤品 已经成为了女性的 “基本民生用品”，是女性重点采购的物品之一。

“疫情期间，居家隔离中，读书正当时！”

疫情期间，减少外出，读书看影片成为了不少消费者的选择。尤其是年轻人，有更多的精神文化需求，学习知识，充实心灵，陪伴度过疫情时期。

出门吗？疫情期间消费者哪里采购？

16% 消费者在疫情期间 不考虑线下购物，实现 “全数据化” 生存。

出门采购的，到实体店购买最主要产品还是 生鲜食品。

谁是采购生力军？

疫情期间 45 岁以上中老年人是采购 生鲜食品 的主力人群，45 岁以下中青年人是采购 烘培食品及零食 的主力人群。

随着疫情逐渐得到控制，消费者的变与不变？

疫情中后期，除了基本生活用品和家庭清洁类产品购买意愿增加外，消费者 对服饰、鞋子、箱包和护肤品 有更多的采购意愿。

疫情对 奢侈品行业 有着巨大影响。

受疫情影响，出现了如工作和支出不明朗，消费者的消费结构会更趋于理性化，更合理地支配现金流，那么奢侈品的支出变得更为谨慎。而长期来看，消费者也会因对未来潜在风险的担忧，而导致奢侈品支出的降低。

疫情中后期 耐用产品、文娱类产品、母婴产品 消费意愿变化不大。

疫情中后期护肤品和服饰、鞋子、箱包的采购增加主要 集中在女性 消费者。

疫情中后期 45 岁以下消费者对 烘培食品及零食、服饰、鞋子和箱包、护肤品 的购物需求增加明显。

由于全国各地区普遍进入公共卫生紧急戒备状态，疫情期间消费者以居家隔离为主，对生鲜产品、个人护理品、烘培食品及零食、家庭清洁及护理的采购需求最旺盛。消费者到实体店购买的主要是生鲜食品。其中中老年人是采购生鲜产品的主力军，而年轻人更偏好采购烘培及零食。受到疫情的影响，部分消费者对购物场所更加谨慎，有 16% 的消费者不考虑线下购物。

新冠疫情带来的经济上影响，使得消费者在疫情中后期的消费选择也发生变化。消费者更加关注基本生活用品的采购，对奢侈品的消费更加慎重。除了基本生活用品的采购，女性在疫情中后期对护肤品和服饰鞋子箱包的购买需求旺盛。